Módulo de Ventas (Explicación)
Cómo buscar pedidos en el módulo de Venta?
Al ingresar al módulo de Ventas aparecerá un filtro para ayudar a los usuarios a agilizar el procesamiento de sus pedidos, utilizando las diferentes opciones para encontrar todo lo que necesita
Opciones de búsqueda: Busca pedido con alguna información, como por ejemplo, SKU, núm. de pedido, núm. de guía, y mis notas etc.
Filtro de fecha: Busca pedido por diferentes tipos de fechas, como fecha de pedido, fecha de pago, fecha de impresión de etiqueta o fecha de envío
Plataformas: Filtra los pedidos por plataforma
Tiendas: Elige las tiendas autorizadas
Métodos de Envío: filtra los pedidos con las logísticas seleccionadas
Más filtros: Puedes seleccionar los pedidos de preventa, estado de pedido y método de pago etc, para filtrar
Artículos: muestra el tipo de pedidos que necesite visualizar ya sea, un artículo por pedido, varios artículos iguales por pedido o múltiples artículos por pedido.
Introducción de Todos los Pedidos
1. Pedidos Recientes: Los pedidos realizados dentro de los últimos 90 días (basado en la hora UTC)
2. Pedidos Históricos: Los pedidos realizados hace más de 90 días, los pedidos en este estado no se pueden procesar, solo permite agregar notas y exportar pedidos
Nota:
1. En las secciones (Para Reservar, Por Enviar, En Proceso, Listo para Enviar, y Enviado) dentro de Procesando Pedidos, solo se mostrarán los Pedidos Recientes. Una vez transcurridos más de 90 días, se moverán automáticamente a Pedidos Históricos, y también se liberará el inventario ocupado.
2. Los pedidos en Suspendido con más de 90 días, también se moverán automáticamente a Pedidos Históricos
Explicación de los campos de la lista
1. Número de pedido en UpSeller: Empieza con UP. Haz clic para ver los detalles del pedido
2. SKU o ID de publicación: Si la publicación no tiene SKU se mostrará el ID. Haz clic para saltar a la página de plataforma
Nota: Si encuentra que el SKU mostrado en el pedido es inconsistente con el SKU en el centro del vendedor, revisa si el SKU ha sido modificado después de que el pedido ha sido creado, si ha sido modificado, el pedido solo mostrará el SKU anterior a la modificación; el SKU modificado solo se mostrará en el nuevo pedido creado después de la modificación del SKU
3. Precio de producto: Solo se mostrará el precio de venta con descuento del producto, sin incluir cupones ni gastos de envío
4. Valor de variante: Si el producto es un producto con variantes, entonces el valor de la variante se mostrará aquí; si es un producto simple, no se mostrará
5. Cantidad de producto: Cuando el número de productos es superior a 1, el color del campo será verde, para dar alertas
6. Monto del Pedido: Total pagado por el comprador
7. Destinatario: Destino donde se enviará el paquete
8. Transportista seleccionado: Logística seleccionada por el comprador, o logística asignada por plataforma según la logística seleccionada
9. Encargado: Tiempo en el que se hizo el pedido
10. Pagado: Tiempo en el que se pagó el pedido
11. Expira en: Tiempo en el que expirará el pedido
12. Métodos de Envío: Método de envío y la forma de entregar el paquete
13. Nombre de la tienda y plataforma
Qué secciones hay en el módulo de Ventas?Todos los pedidos:
En esta sección encontrarás listas como Todos tus pedidos vigentes, Pago Pendiente (pedidos realizados sin pagar), Pendiente, Factura Pendiente, Por enviar (Programación de paquetes para el envío), En proceso (Impresión de Etiquetas de Envío), Listo para Enviar (Paquetes que están en espera de ser enviados), Recolección Fallida, Enviado, Completado y Otros.Por Enviar:
En esta sección encontrarás listas como Para Organizar (programa los pedidos para ser enviados, ya sea pidiendo Recolección, Entrega en Sucursal o por Cuenta Propia), Organizando (paquetes que están en proceso), Organización Fallida, Obteniendo Número de Rastreo (generando la Etiqueta de Envío) y Error al obtener Número de Rastreo.En Proceso:
En esta sección encontrarás listas como Generando Etiqueta, Etiqueta para Imprimir (Imprime las etiquetas de envío de los pedidos procesados) y Etiqueta Fallida.
Listo para Enviar:
El propósito principal de esta sección es para mover los pedidos en espera de ser entregados a la logística, para así tener un mejor control de los pedidos que necesitan ser impresos o empacados.
Enviado:
En la sección de Enviados aparecerán todos los pedidos que ya fueron recibidos por la logística.
Suspendido:
Por último la sección de Suspendido, envia a esta sección los pedidos que no desees procesar por el momento, sin embargo, éstas seguirán vigentes y habrá que tratar con ellos tarde o temprano. Razones por las que esta sección te podría servir: Productos que estén fuera de stock sin embargo llegará el producto antes del último día para realizar el envío, también para pedidos que sean complicados de realizar y quieras dejarlo para el último, etc.
