Cómo unificar diferentes cuentas de UpSeller en una sola?

Para qué sirve?

La combinación de varias cuentas de UpSeller permite gestionar todas las tiendas desde una única cuenta. De esta forma, puedes administrar publicaciones, pedidos, inventarios y reportes de ventas sin necesidad de cambiar de cuenta constantemente, mejorando considerablemente la eficiencia operativa.

 
Impacto de datos tras el cambio de vinculación de tienda

 


Después de eliminar la tienda, todos los datos asociados se eliminarán permanentemente de UpSeller y NO PODRÁN SER RECUPERADOS. Los detalles específicos son los siguientes:


 


1. Cambios en los datos de pedidos

A. Los pedidos con estado "En Proceso" de la cuenta original se sincronizarán en la cuenta nueva con el estado "Listo para Enviar". En este momento, los pedidos en "Listo para Enviar" de la cuenta nueva pueden contener los no impresos/impresos 

Sugerencia: Antes de eliminar la tienda de la cuenta original, asegúrate de procesar todos los pedidos "En Proceso" y marcarlos como "Impreso".



B. La cuenta nueva solo puede sincronizar pedidos durante un determinado periodo de tiempo después de autorizar la tienda (consulte la siguiente información para conocer el tiempo específico), ¡los pedidos anteriores no se sincronizarán!

Mercado Libre/Falabella/Shopify/Tiendanube: se sincronizan hasta 1 mes de pedidos anteriores.

TikTok Shop/Amazon/Temu/Aliexpress: se sincronizan hasta 15 días de pedidos anteriores.

Shopee: se sincronizan hasta 14 días de pedidos anteriores.

Shein: solo se sincronizan hasta 10 días de pedidos anteriores.



C. Las configuraciones de etiquetas personalizadas, pick list, Auto-Organizar y otras funciones personalizadas de la cuenta original serán eliminadas permanentemente. Deberás configurar estas opciones nuevamente en la cuenta nueva según tus necesidades.



2. Cambios en los Datos de Publicaciones

A. Las publicaciones no se eliminarán. Después de autorizar la tienda en la cuenta nueva, los datos de publicaciones se sincronizarán automáticamente.



B. La información de publicaciones en la sección de Nuevos y Usados de Migración de publicaciones, lista de importador, borradores y fallido se eliminará permanentemente y no se podrá recuperar.



C. Los Enlaces del Proveedor de publicaciones también se eliminarán permanentemente y no podrán recuperarse.



D. Las promociones de descuento de Shopee/Mercado Libre no se eliminarán. Después de autorizar la tienda en la cuenta nueva, los datos de campañas de descuento se sincronizarán.



E. Los datos de las listas de códigos de barras y palabras prohibidas que hayas añadido se eliminarán permanentemente.



3. Cambios en los Datos de Inventario

A. La información de gestión de productos no migra. Necesitas usar la función de migración de producto para transferirlos a la cuenta nueva, conoce más >> https://help.upseller.com/es/doc-article/2116



B. Las configuraciones de reducción de inventario y sincronización de inventarios deberás configurarlas nuevamente en la cuenta nueva según tus necesidades.



C. Enlace de SKU será eliminado permanentemente y no podrán recuperarse.



4. Cambios en los Datos de SAC

A. Todas las plantillas de respuesta y respuestas rápidas creadas serán eliminadas permanentemente y no podrán recuperarse.

B. Los datos de la lista de bloqueados de Mercado Libre no se eliminarán.

C. Los datos de Mi Lista de Bloqueados serán eliminados permanentemente y no podrán recuperarse.



5. Cambios en los Datos de Análisis

A. Después de autorizar la tienda en la cuenta nueva, al día siguiente se sincronizarán solo los datos históricos del último 7 días. Los datos pasados NO se sincronizarán.

C. Los datos de competidores se eliminarán permanentemente y no podrán recuperarse.



Tutorial para eliminar la autorización de tienda:

Iniciar sesión en la cuenta principal de UpSeller >> Configuraciones >> Selecciona Plataforma >> Selecciona tienda >> Haz clic en Más y Eliminar.

Nota: Al eliminar la tienda, los datos de pedidos, productos no publicados, y inventario se eliminarán permanentemente y no podrán ser recuperados.







Tutorial para enlazar Tienda:

Iniciar sesión en la cuenta principal de UpSeller >> Configuraciones >> Selecciona Plataforma >> Selecciona tienda >> Haz clic en Enlazar Tienda