Mi cuenta ha sido congelada, qué debo hacer?

Solución:



Paso 1: Haz clic en "He olvidado mi contraseña"







Paso 2: Ingresa tu correo electrónico registrado, obtén y rellena el código de verificación, establece una nueva contraseña y haz clic en restablecer contraseña.



Nota:

1. Si no recibes el correo con el código de verificación en 5 minutos, revisa en la carpeta de spam

2. Ingresa una contraseña de 8 a 20 caracteres, que debe contener letras mayúsculas o minúsculas, números y caracteres especiales (como !@#$%^&*)







Paso 3: Después de restablecer la contraseña con éxito, el sistema saltará automáticamente a la página de inicio de sesión, inicia sesión de nuevo.