Cómo procesar pedido de Buffering de Mercado Libre?

¿Qué es el pedido Buffering?



Durante las promociones, debido a la insuficiente capacidad, la plataforma Mercado Libre no puede garantizar la entrega de todos los pedidos, y especifica la fecha de envío para algunos pedidos. Si los pedidos se envían en la fecha de envío permitida, no afectará a la reputación de la tienda. ¡Antes de la fecha de envío permitida no puede imprimir las etiquetas!



Preguntas Frecuentes



Q1：¿Por qué los pedidos Buffering no pueden procesarse normalmente incluso hasta la fecha de envío permitida? Y me sale este error: El pedido de Buffering no puede enviarse antes de la fecha de envío permitida; Sincroniza el pedido e inténtalo nuevamente en esa fecha

A1:

Paso 1: Primero sincroniza individualmente los pedidos y luego comprueba si los pedidos Buffering pueden procesarse con normalidad.







Cuando el pedido alcance la fecha permitida para el envío, el icono de "Buffering" del pedido se pondrá en gris







Paso 2: Si el pedido aún no se puede procesar normalmente después de la sincronización individual, ve al Centro de Vendedores de MELI para comprobar si el pedido se puede procesar normalmente.



Si en el Centro de Vendedores de MELI no puedes procesar el pedido, solo espera y vuelve a intentarlo más tarde. Si en el Centro de Vendedores puedes procesar el pedido, contacta con el soporte (https://wa.me/5511913393785) para resolver.