订单：运费管理使用指南

使用运费管理功能，您可以查看订单实际支付的运费和平台的预估运费是否一致，避免因为运费差太大而导致亏损

注意：只会统计平台状态为completed的订单，如果运费显示‘--’表示尚未获取此订单数据，请耐心等待





1）Shopee运费差额：买家支付运费+卖家支付运费

① 买家支付运费：买家下单时实际支付的运费



② 卖家支付运费：卖家为本笔订单最终支付给物流商的运费（卖家支付运费=订单实际运费+Shopee运费补贴）



③ 运费差额：系统自动计算出该笔订单的运费差额，计算公式=买家支付运费+卖家支付运费



④ 运费状态：Shopee运费状态有亏损、普通、盈利

亏损（运费差额 < 0）、普通（运费差额 = 0）、盈利（运费差额 > 0）



2）标记为已申诉

 

如果您发现某订单运费差太大，您可以向Shopee发起申述，申述的订单您可以标记为“已申诉”，也可以点击“取消标记”，目的主要是：帮助区分哪些订单已申述。




 

3）可以点击子状态来查看对应运费状态下的订单（亏损、普通和盈利）


  

4）点击产品详情，可查看该订单中具体的产品及数量


  

5）点击卖家支付运费详情，可查看订单实际运费及运费补贴



 

6）UpSeller支持以Excel形式导出所勾选/全部页面的的订单运费详情，导出进度条完成后点击下载即可

注意：单次最多可导出5000个订单